Terakhir diperbarui: 21 Juli 2025

 

1. Pendahuluan

PT Anugrah Multi Remittance, selanjutnya disebut sebagai “Swiftrans”, sangat menghormati dan berkomitmen untuk melindungi privasi Pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi yang diperoleh melalui penggunaan layanan transfer dana internasional Swiftrans.

Dengan menggunakan Layanan Swiftrans, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

 

2. Data Pribadi yang Dikumpulkan

Swiftrans dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, nomor identitas (KTP/Paspor), tanggal lahir, kewarganegaraan.
• Informasi Kontak: Alamat, nomor telepon, dan alamat email.
• Informasi Transaksi: Nominal dan tujuan transfer, nama penerima, rekening bank.
• Informasi Keuangan: Bukti sumber dana, rekening bank yang digunakan.
• Informasi Teknis: Alamat IP, log aktivitas, data perangkat dan aplikasi yang digunakan.
• Informasi lain yang dibutuhkan sesuai ketentuan hukum dan regulasi Anti Pencucian Uang (APU) dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (PPT).

 

3. Tujuan Pengumpulan Data

Data pribadi yang dikumpulkan akan digunakan untuk tujuan berikut:

• Untuk menyediakan, mengelola, dan meningkatkan layanan Swiftrans.
• Melakukan proses verifikasi identitas dan Know Your Customer (KYC).
• Mematuhi ketentuan hukum yang berlaku (termasuk APU-PPT).
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran hukum lainnya.
• Menyediakan informasi kepada otoritas berwenang jika diminta secara sah. Menyampaikan informasi penting terkait transaksi atau pembaruan layanan.

 

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi berdasarkan:

• Persetujuan Pengguna.
• Kewajiban hukum (regulasi BI, PPATK, dan hukum terkait lainnya).
• Kepentingan sah perusahaan untuk keamanan dan efektivitas operasional.
• Pelaksanaan kontrak antara Swiftrans dan Pengguna.

 

5. Penyimpanan dan Perlindungan Data

• Data disimpan dalam server yang dilindungi secara fisik dan digital sesuai standar industri.
• Swiftrans menerapkan enkripsi, firewall, dan kontrol akses untuk mencegah akses tidak sah.
• Data akan disimpan selama dibutuhkan untuk tujuan pemrosesan atau selama diizinkan oleh hukum.

 

6. Berbagi Data Pribadi

Swiftrans dapat membagikan data dengan pihak ketiga berikut:

• Mitra koresponden di luar negeri untuk keperluan transfer dana internasional.
• Mitra koresponden di dalam negeri untuk keperluan transfer Dana domestik.
• Penyedia layanan verifikasi dan KYC.
• Regulator dan otoritas hukum (BI, PPATK, Kepolisian, dll).

Setiap pihak ketiga akan diwajibkan mematuhi prinsip perlindungan data pribadi yang sebanding.

 

7. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Pengguna memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi.
• Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat.
• Menarik persetujuan (dengan konsekuensi tertentu terhadap layanan).
• Menghapus data pribadi, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Permintaan atas hak-hak di atas dapat diajukan melalui: [email protected]

 

8. Cookies dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Meningkatkan pengalaman pengguna.
• Mengumpulkan data penggunaan layanan.
• Menyediakan konten yang lebih relevan.

Pengguna dapat mengatur ulang preferensi cookies melalui browser masing-masing.

 

9. Perubahan terhadap Kebijakan Privasi

Swiftrans dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberikan notifikasi jika terdapat perubahan material, baik melalui aplikasi, email, atau media komunikasi resmi lainnya.

Penggunaan layanan setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap Kebijakan Privasi terbaru.

 

10. Informasi Kontak

Jika Pengguna memiliki pertanyaan, permintaan informasi, atau pengaduan mengenai kebijakan ini, silakan hubungi kami di:

PT Anugrah Multi Remittance (Swiftrans)

Office Address: Komplek Bumi Indah Blok F No. 2, Lubuk Baja Kota, Lubuk Baja District, Batam City

Email: [email protected]

 

11. Hukum yang Berlaku

Kebijakan ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, serta peraturan pelaksanaannya., and its implementing regulations.